Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 mai 2026
La présente politique décrit comment Iberic collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs du site iberic.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER — nom de l’entreprise], dont le siège social est situé [À COMPLÉTER — adresse], immatriculée sous le numéro SIRET [À COMPLÉTER].
Contact : contact@iberic.fr
Données collectées
Nous collectons les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
- Commande et livraison : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
- Paiement : les données bancaires sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire Stripe — Iberic n’a jamais accès aux numéros de carte
- Compte client (facultatif) : email, mot de passe chiffré, historique de commandes
- Newsletter (sur consentement explicite) : email
- Navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session via cookies de mesure d’audience
Finalités et bases légales
- Exécution du contrat de vente (commandes, livraisons, facturation) — base légale : contrat
- Service client (réponse aux demandes via le formulaire de contact) — base légale : intérêt légitime
- Comptabilité et obligations légales (conservation des factures) — base légale : obligation légale
- Newsletter et communications marketing — base légale : consentement (cocher la case d’inscription)
- Mesure d’audience anonymisée (Google Analytics) — base légale : intérêt légitime, avec opt-out possible
Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
- Compte client : jusqu’à demande de suppression ou 3 ans d’inactivité
- Newsletter : jusqu’à désinscription
- Cookies analytics : 13 mois maximum
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par les personnes autorisées chez Iberic et nos sous-traitants techniques, tous soumis à des obligations de confidentialité :
- Stripe (paiement) — Irlande, conforme RGPD
- Chronopost (livraison) — France
- Brevo (newsletter et emails transactionnels) — France, conforme RGPD
- o2switch (hébergement) — France
- Google Analytics (mesure d’audience) — données pseudonymisées
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification en cas d’erreur
- Effacement (« droit à l’oubli »)
- Limitation du traitement
- Portabilité de vos données vers un autre service
- Opposition au traitement (notamment marketing)
- Retrait du consentement à tout moment, sans incidence sur la licéité des traitements antérieurs
Pour exercer ces droits : contact@iberic.fr. Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Cookies
Le site iberic.fr utilise trois types de cookies :
- Cookies techniques (session, panier, préférences de navigation) — indispensables, pas de consentement requis
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, IP anonymisée) — soumis à consentement
- Cookies tiers (paiement Stripe pendant le tunnel d’achat uniquement) — fonctionnels
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur. Pour Google Analytics spécifiquement : extension de désactivation Google.
Sécurité
Le site iberic.fr utilise un protocole HTTPS chiffré. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. Les transactions bancaires sont sécurisées par Stripe (conforme PCI-DSS Niveau 1).
Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront notifiés par email.